Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
DERATIDF accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps et comment exercer vos droits, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
DERATIDF, 10 BD LOUISE MICHEL, 92230 GENNEVILLIERS. Téléphone : 09 72 45 82 50. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact.
2. Données collectées
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse d’intervention et message.
- Navigation : pages consultées, durée de visite, type d’appareil, données de mesure d’audience — uniquement si vous avez accepté les cookies analytics.
- Échanges : informations transmises lors d’un appel ou d’un échange avec nos équipes.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande de devis ou d’information (exécution d’une mesure précontractuelle).
- Organiser et assurer une intervention (exécution du contrat).
- Améliorer le site et mesurer son audience (consentement).
- Respecter nos obligations légales (obligation légale).
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être traitées par nos prestataires techniques : hébergeur du site, HubSpot pour la gestion du formulaire de contact, Google Analytics pour la mesure d’audience (si vous l’avez acceptée). Ces prestataires agissent dans le cadre de contrats conformes au RGPD. Certains transferts peuvent avoir lieu hors de l’Union européenne, encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Durées de conservation
- Demandes de devis : 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.
- Données de mesure d’audience : 13 mois maximum.
- Données contractuelles et comptables : durée légale de conservation.
6. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer, contactez-nous par téléphone ou via le formulaire de contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.